Os pedidos realizados na Proé são enviados para todo o Brasil por meio de transportadoras parceiras e dos Correios.
O valor do frete é calculado automaticamente durante a finalização da compra, considerando o CEP de entrega, peso, dimensões dos produtos e modalidade de envio escolhida.
O prazo de entrega informado no momento da compra passa a ser contado após a confirmação do pagamento.
Após a postagem, o cliente receberá as informações para acompanhamento da entrega, quando disponibilizadas pela transportadora.
A Proé não se responsabiliza por atrasos ocasionados por fatores externos, como greves, condições climáticas, dificuldades logísticas, ausência do destinatário, endereço informado incorretamente ou situações de força maior.
Caso o pedido retorne ao remetente por impossibilidade de entrega, um novo envio poderá ser realizado mediante pagamento do novo frete pelo cliente.